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九州の旅館・ホテルの”ネット集客”の仕掛人 株式会社 VICWAVE

TEL. 0954-23-8551

〒843-0022 佐賀県武雄市武雄町武雄4074-6

よくある質問FAQ

よくある質問(FAQ)

業務に関する質問

Q.代行してもらえるOTA(オンライントラベルエージェント)は?

A.じゃらん、楽天トラベル、るるぶトラベル、一休.com、yahoo!トラベル、ゆこゆこなど国内OTAの他、Booking.com、Expedia、agodaなど海外OTAも代行致します。

Q.代行料金はどれくらいかかりますか?

A.各OTAサイトの売上実績の 2.8%〜5%(年間実績により料率は変動します)
  売上が上がるほど料率が下がるシステムで宿との信頼関係を第一に考えております。

Q.これまでの売上に対する手数料の優遇処置はありませんか?

A.年間売上高に応じて料率変更ですのでスタート時に2.8%というご契約施設もございます。

Q.販売チャンネルを増やそうと思っています。手間のかかる契約時の申込や登録作業も
  代行してもらえるのですか?

A.はい、もちろん代行致します。各OTAのお申込みから、ねっぱん・リンカーンなど一元管理システムとの連動設定
  なども当社がすべて代行致します。

Q.パソコンが出来るスタッフがいないのですが大丈夫ですか?

A.大丈夫です。すべて私どもが代行いたします。ただし空室管理に関しましては、日々の電話予約やエージェント からの予約によって変動しますので、施設様で管理をお願いしております。 管理画面で在庫の調整を行いますが、簡単な操作でできますので私どもがわかりやすくご指導させていただきます。

Q.在庫管理できるスタッフが休みの時にオーバーブッキングするのが心配なのですが?

A.満室になった際に私どもVICWAVEのスタッフの携帯電話にお電話いただければすぐに売止の対処いたします。

Q.撮って頂いた画像を他のメディア(雑誌など)に使用することは可能ですか?

A.はい、原則として可能です。事前にお申し出ください。

Q.遠隔地にある宿ですが来てもらえますか?

A.VICWAVEのサービス提供エリアは、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分となっております。
撮影をはじめ定期的に訪問して分析からのご提案やコンサルティングをしながら売上アップのサポートを致します。
サービスエリアは拡大しますが、現在の時点では上記の5県のみでのサービスとなっております。


費用に関する質問

Q.ページの制作費や写真の撮影費(交通費)はかかるのですか?

A.料理を撮影する場合の料理代金の実費などは施設様のご負担になりますがその他カメラマン代、交通費、モデル代(人物撮影の場合)などの費用はすべて当社が負担します。

Q.料金と支払い方法はどうなっていますか?

A.その月の売上の3%〜5%を翌月の月末までに請求書にて送付、翌々月の25日までにお振込みをいただきます。。


株式会社 VICWAVE

〒843-0022
佐賀県武雄市武雄町武雄4074-6

TEL 0954-23-8551
FAX 0954-27-8020